Neste livro os autores apresentam o Business Model Canvas, um quadro com 9 blocos essenciais para descrever um modelo de negócio. Além disso, reúnem diversas técnicas que, ao serem aplicadas junto a esse quadro, otimizam o processo de desenvolvimento de modelos de negócios inovadores.

Publicado em 2016 por Dan Steinman, Lincoln Murphy e Nick Mehta, o livro Customer Success defende que satisfação do cliente e sucesso do cliente nem sempre são a mesma coisa, pois muito além da satisfação do cliente, a sobrevivência do modelo de negócio depende do sucesso do negócio do seu cliente (B2B) e da satisfação de sua necessidade (B2C).

O Growth Hacking é um método que tem como principal objetivo o crescimento acelerado de uma empresa, seja por meio de aquisição, ativação, retenção e monetização dos seus clientes. O encontro de ideias que impulsionam o crescimento da empresa – através de uma geração metódica, rápida e testada de novas ideias para o desenvolvimento, marketing de produtos e uso de dados sobre o comportamento do usuário – é um dos fatores valorizados pelo método.

O livro The Lean Startup, lançado em 2011 por Eric Ries, fornece orientações para todos os inovadores, administradores e líderes empresariais que desejam lançar novos produtos com maior assertividade e sem desperdiçar recursos – seja de tempo, de talentos ou de dinheiro. Ao longo do livro, são indicadas diversas metodologias mundialmente conhecidas, como o Lean Manufacturing e o Design Thinking.

O que é mais importante: o plano ou a realidade? A resposta dessa pergunta está na compreensão do modelo apresentado neste livro, o Scrum, um método alternativo de gerenciamento de projetos nos negócios, diferente do tradicional método cascata. Sua proposta inicial de aplicação era solucionar os problemas encontrados na maioria dos projetos que envolviam a criação de softwares, sendo aplicado pela primeira vez no desenvolvimento de um novo sistema de computação para o FBI. Essa aplicação permitiu que o projeto, iniciado com a metodologia cascata, fosse finalizado após mais de 10 anos de tentativas e centenas de milhões de dólares gastos sem geração do resultado esperado.