Explorar as oportunidades de diferenciação vai muito além do portfólio de produtos e serviços. Cada vez mais, a diferenciação tem ocorrido em outros componentes do modelo de negócio.
Várias empresas encontraram seus caminhos, mas provavelmente terão que se reinventar nos próximos 10 anos.
A construção do modelo de negócios requer uma reflexão permanente e deve incorporar as estratégias emergentes.
Benefícios para a configuração do modelo de negócio:
Explorar de forma consistente novos formatos de servir e/ou operar a fim de ampliar o valor gerado aos clientes;
Permitir simulações e ampla participação dos colaboradores;
Destacar as prioridades de desenvolvimentos para as ações estratégicas;
Alinhar as lideranças sobre os diferentes existentes, e sobre como utilizá-los para compor a solução de forma integrada.